Главная - Агентствам - Правила продаж |
-
-
- Агентский договор
- Бонусная программа для туристических агентств Лето - 2016
- Регистрационные документы
- Страхование
- Способы оплаты для туристических агентств
Уважаемые коллеги и друзья!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к предложениям нашей компании.
Мы со своей стороны постараемся оправдать Ваше доверие.
Просим внимательно ознакомиться с правилами совместной работы:
- 1. Вам необходимо заполнить агентский договор с ООО «Бюро путешествий Крым» (скачать договор). Заполненный договор высылается по почте на указанный адрес: 295000 Россия, Республика Крым г. Симферополь ул. Петропавловская 12, оф 26 . Предварительно заполненный договор с печатью необходимо выслать на наш телефон-факс +7 (3652)60-19-40 или от сканированный вариант договора на e-mail Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript
- 2. При наличии заказа агентству необходимо заполнить заявку и отправить её на электронные адреса менеджеров или на факс +7 (3652) 60-19-40. Туристический агент праве выслать заявку своего образца, учитывая наши требования к заявке. В заявке обязательно должны быть указанны: сроки заказа, наименование туристического объекта, фамилии туристов, количества туристов, даты рождения, координаты агентства, ответственный менеджер.
- 3. Подтверждение заказа в виде счёта-подтверждения будет выслано Вам на указанный телефон-факс или e-mail. Счет выставляется на основании вашей заявке за минусом комиссионного вознаграждения. Обращаем Ваше внимание, что счёт должен быть оплачен в течении 3-х -5-ти банковских дней (за исключением горящих заездов, когда счёт необходимо оплатить в течении 1-го дня). Отсутствие оплаты по счёту является основанием для аннуляции заказа.
- 4. При аннуляции/изменении заказа, агентству необходимо в письменной форме сбросить аннуляцию/изменение на факс или на электронный адрес ответственного менеджера. Аннулирование тура должно быть в обязательном порядке подтверждено по факсу или e-mail. ООО «Бюро путешествий Крым» в праве выставить агентству штрафные санкции при аннуляции в сроки оговоренные агентским договором (п.5.4). В случае отказа от уже оплаченного тура Туристический агент направляет соответствующее извещение в отдел бронирования. Условия аннулирования и сумму возврата необходимо согласовать с отделом бронирования. Турагентство направляет письмо, заверенное печатью и подписью руководителя в бухгалтерию с просьбой о возврате денежных средств через банк. В случае аннуляции оплаченного тура заполните и вышлите нам письмо о возврате денежных средств.
- 5. После полной оплаты заказа при необходимости ООО «Бюро путешествий Крым» высылает туристический ваучер.
- 6. ООО «Бюро путешествий Крым» производит страхование туристов (страхование от несчастного случая) за дополнительную плату. Страхование предоставляет ООО «Крымский страховой альянс» (Лицензия ЦБ России №№ 4337, 4337-02,4337-04 от 31.12.2014 г.).
- 7. Для партнёров действует бонусная программа, которая позволяет наиболее активным агентам получить повышение комиссионного вознаграждения , а также по итогам сезона заслуженные призы и подарки.
- 8. Туристическим агентствам, заключившим агентский договор, предоставляется базовое комиссионное вознаграждение — 10%. Фиксированное агентское вознаграждение указано в таблице (Таблица агентской комиссии по объектам размещения).
- 9. Для оперативного реагирования на проблемы, возникающие у туристов на отдыхе действует телефон экстренной связи +7 (978) 706-28-38
- 10. Вся новая информация для туристических агентств по акционным предложениям, спецпредложениям и новостям компании предоставляется путём рассылки на электронную почту агенства (подписаться на рассылку).
- Просим туристические агентства информировать своих туристов:
- 1) Для детей, следующих на отдых с родителями необходимы следующие документы: свидетельство о рождении, справка об эпидокружении и прививках. При пересечении границы, если ребенок следует с одним из родителей, необходимо нотариальное разрешение на вывоз ребенка от второго родителя.
- 2) При поселении в санатории необходимо при себе иметь санаторно-курортную карту.
-